Son güncelleme: 6 Kasım 2026
Eloraco olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Nahide Tiryaki (Eloraco) – Keçeciler Mah. Yılmaz Sk. Ağalar Apt. No: 5/11 Karatay / Sakarya – ag2x35rs2h26pboaa8p2yh3qg@businessmail.shop
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, iade ve talep bilgileri
- Finans: iade için IBAN (kart bilgisi tarafımızca tutulmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları
- Pazarlama: açık rızanız varsa kampanya tercihleri
3. İşleme amaçları
- Siparişlerin alınması, faturalandırılması, kargolanması ve teslimi
- İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya, bülten ve bilgilendirme gönderimi
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz; site, ödeme sayfası, üyelik ve iletişim formları, e-posta ve telefon aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına, bankalara, e-ticaret altyapı sağlayıcımıza (Shopify), muhasebe hizmet sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Altyapı sağlayıcımızın sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle bu aktarım KVKK 9. maddesine uygun olarak yapılır. Verileriniz hiçbir şekilde satılmaz.
6. Saklama süresi
Verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı ag2x35rs2h26pboaa8p2yh3qg@businessmail.shop adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Ayrıca bkz.: Gizlilik ve Çerez Politikası