Cayma hakkı (14 gün)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Değişim
Beden veya renk değişimi yapılabilir. Değişim talebinizi teslimattan sonraki 14 gün içinde bize iletmeniz yeterlidir. Ürün bize ulaşıp onaylandıktan sonra yeni ürününüz 24-48 saat içinde kargoya verilir.
İade ve değişim koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm veya koku sinmemiş olmalıdır.
- Etiketleri sökülmemiş, sökük veya yırtık olmamalıdır.
- Fatura veya sipariş numarasıyla birlikte, mümkünse orijinal ambalajında gönderilmelidir.
- Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
İade edilemeyen ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, hijyen açısından ambalajı açılmış mayo, bikini, iç giyim, body ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Nasıl iade ederim?
- Sipariş numaranızla birlikte ag2x35rs2h26pboaa8p2yh3qg@businessmail.shop adresine, 0545 356 95 54 numarasına veya iletişim formu üzerinden iade/değişim talebinizi iletin.
- Size bildireceğimiz kargo bilgisiyle ürünü aşağıdaki adrese gönderin.
- Ürün kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır.
İade adresi: Nahide Tiryaki (Eloraco) – Keçeciler Mah. Yılmaz Sk. Ağalar Apt. No: 5/11 Karatay / Sakarya